Госдумой в первом чтении принят законопроект, согласно которому продавцы, принуждающие покупателей приобретать дополнительные товары и услуги, будут обязаны заплатить штраф в размере «двукратной стоимости навязанных товаров или услуг». Подробностями поделился Александр Терновцов:
Если продавец, продавая автомобиль стоимостью 2 млн. руб., включает в конечную стоимость автомобиля дополнительные услуги на сумму 500 тыс. руб. без согласия покупателя, то ему придется заплатить штраф в размере 1 млн. руб.
Сейчас в статье 14.8 КоАП «Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя» описан состав схожего правонарушение, однако его применение возможно в связке с другими законами, в частности, с ФЗ «О защите прав потребителей». Действующие сейчас штрафы до 1-2 тыс. руб. для ИП или до 20 тыс. руб. для юрлица не соответствуют реальной прибыли, которую получает продавец от навязывания дополнительных товаров или услуг.
По данным Роспотребнадзора, навязываниедополнительных товаров и услуг происходит на сумму от 100 000 до 500 000 рублей. Поэтому предприниматели продолжают нарушать закон, зная, что останутся в плюсе.
В случае принятия законопроекта:
• появятся новые эффективные способы защиты потребителей;
• будут предотвращены переплаты при оформлении банковских услуг, покупке автомобилей и оформлении ипотеки.
Для обеспечения работы закона необходимо четко прописать обязанности продавцов и установить неотвратимое наказание за их неисполнение. Требуется разработать и провести информационные кампании и обучающие программы, которые помогут продавцам понять важность соблюдения закона и этичных методов продаж, а покупателей предупредить о недопустимости «потребительского экстремизма».
